メニューについて
Q：メニュー多くて自分に合った施術が選びきれません。
A：カウンセリングにてお肌の状態とお悩みに合わせてどの施術を相談で決める事が可能です。
Q：色々してみたい。複数組み合わせて施術を受けることはできますか？
A：はい可能です。ただし、ご予約状況によっては当日に組みわせることは難しい場合もあるので、事前にご相談ください。
Q：高額なコースを組まされないか心配です。
A：当サロンは全メニュー都度払いなのでご安心してお越しください。脱毛のみ回数券をご用意しておりますが、2回目以降ももちろん都度払いでも大丈夫です。
施術について
Q：メイクはせずに来店した方がいいですか？
A：どちらでも大丈夫です。メイクをされている場合も施術前にクレンジングを行ってからの施術となりますが、AI肌診断を施術前ご希望の方やスポットメニューをお選びの場合はノーメイクもしくはセルフクレンジをお願い致しております。
また、お帰りの際もメイクをされたい場合のためにメイクルームを用意しています。
Q：生理中なのですが施術は受けられますか？
A：フェイシャルエステご希望の場合、生理などは関係なく施術受けていただけます。
ただし、ホルモンバランスが崩れやすくなっていたるため、最大限の効果を得られない可能性もございます。
デリケートゾーンの脱毛ご希望のお客様は施術をお断りさせて頂いております。生理の前後でのご予約でお願いいたします。
Q：敏感肌ですが、肌荒れなどは出やすいですか？
A：当サロンはお肌に負担が掛からない美容商材を中心で取り扱っています。
敏感肌の方に安心して施術を受けていただけるよう、お客様に合った施術をご提案します。
Q：仕事で連休が取れず、ダウンタイムがある施術ができません。
A：当サロンのエステ機器、商材はすべてダウンタイムが無く、痛みを感じにくい商材で揃えています。お忙しい方にも通いやすいエステとなっています。
予約について
Q：男性ですが予約できますか？
A：はい。可能です。どのエステでもご予約頂けます。VIO脱毛は基本スタッフ２名体制で対応しています。
Q：予約を変更したい場合いつまでに連絡すれば良いですか？
A：ご予約の変更及びキャンセルに関しては、３日前までのご連絡をお願いしております。
料金について
Q：施術以外に追加費用が掛かることはありますか？
A：ございません。
施術で使用する美容液など全て含まれております。
もしオプションなどをご希望される場合は事前説明させていただきます。
Q：支払い方法は何がありますか？
A：現金,クレジットカード(VISA,JCB,MASTER,AMEX,Diners,DC,UC)
電子マネー
駐車場について
Q：専用駐車場はありますか？
A：専用駐車場はございませんが、近隣のマンション内タイムズパーキングがございます。60分220円で、最大660円までとなっています。こちらが満車の場合はみずきの湯のパーキング（徒歩３分）が次に近いパーキングになります。